Salgsbetingelser

SvishTravel er en digital nettjeneste for å føre og sende reiseregning (reise, utlegg, honorar og liknende) til mottaker. Å opprette konto og føre reiseregning er gratis. Det du kjøper med Vipps, er en engangsbestilling på nett: sending av én reiseregning. Vi selger ikke fysiske varer.

Vipps-betalingen er et engangskjøp på nett av den digitale sendingen. Prisen er et engangsgebyr per sendt reiseregning, slik den vises i kassen før du trykker Send eller Betal med Vipps. Alle priser inkluderer lovpålagte avgifter når merverdiavgift gjelder. Det er ikke abonnement, ingen bindingstid og ingen løpende trekk.

Gjeldende gebyr er 49,00 kr. Gebyret er uten merverdiavgift.

Selger er IC-Solutions AS, som driver SvishTravel. Kjøper er den som bestiller sendingen og betaler gebyret (kunden), som forbruker.

Avtalen om kjøp av den digitale sendingen blir bindende når du har godtatt salgsbetingelsene og trykker Send eller Betal med Vipps. Før det tidspunktet er du ikke bundet til å betale gebyret. Avbrutt eller mislykket Vipps-betaling gir ingen avtale om sending.

Gebyret betales med Vipps før reiseregningen sendes, når Vipps-betaling er slått på. Betalingen gjelder bare den ene sendingen. Du kan velge å legge gebyret inn på reiseregningen, slik at mottaker blir bedt om å refundere det. Gebyret tilfaller oss som driver tjenesten. Avbrutt eller mislykket Vipps-betaling gir ingen sending. Feilaktig dobbeltbelastning håndteres som reklamasjon.

Kjøpet gjelder en digital tjeneste på nett, ikke en fysisk vare. Etter innlogging har du umiddelbart tilgang til å føre reiseregning. Når du bestiller sendingen og betaler gebyret, leveres tjenesten med en gang: PDF og e-post går til mottaker. Det sendes ikke noe i posten.

Du har som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven når du som forbruker kjøper en digital tjeneste. Fristen løper fra avtalen er inngått. Sending av reiseregning er en digital tjeneste på nett som utføres med en gang du trykker Send eller Betal med Vipps (PDF og e-post leveres umiddelbart). Etter angrerettloven bortfaller angreretten for digitale tjenester som er fullt utført når utførelsen er begynt med ditt uttrykkelige forhåndssamtykke, og du erkjenner at angreretten dermed går tapt. Dette samtykket innhentes med avkrysning før sending. Har du gitt slikt samtykke, kan du ikke angre en fullført sending. Har du ikke samtykket til umiddelbar start, kan du angre innen 14 dager ved å kontakte oss. Feilaktig eller dobbel Vipps-belastning rettes under reklamasjon.

Retur gjelder ikke. Gebyret er betaling for en utført digital sending, ikke en fysisk vare. Det finnes ingen vare å sende tilbake, bytte eller omlevere.

Hvis tjenesten, gebyret eller leveringen er feil — for eksempel at sendingen ikke gikk gjennom, eller at Vipps trakk beløpet mer enn én gang — kontakt oss på e-post. Oppgi hva som skjedde, og gjerne tidspunkt eller betalingsreferanse. Vi retter feil som skyldes oss, og tilbakebetaler beløp som er trukket uten at sendingen ble levert.

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen på /personvern. Der står det hvem som er behandlingsansvarlig, hvilke opplysninger som lagres, og hvordan du kan be om innsyn, retting eller sletting. Personvern

Ta kontakt med oss først. Får du ikke løst saken, kan du få veiledning hos Forbrukerrådet (forbrukerradet.no). Tilsyn er Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no). Tvister kan bringes inn for Forbrukerklageutvalget når vilkårene er oppfylt, eller for de alminnelige domstolene i Norge. Du kan også bruke EUs plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/